大学で卒業する先輩達の送別会を行うことになり、店を電話で予約した。
当日、店を訪れると予約は入ってないと店員が言い出して…
※この動画はフィクションです。実在の人物や団体などとは関係ありません。
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従業員の態度は悪いは、大口客入ってるのに従業員間の連絡が行き届いてなく連携取れてないわ、知らなくても確認に行かないわ…
クーポン券渡してお詫びって誠意無ぇ…従業員もだが、店長もアカン奴だったw(渡せばその日何人で来ても何食べても無料券くらい渡しなはれw)
予約の申し送りは徹底してない、次の日にならなきゃ確認の電話は来ない、謝罪の対応が甘過ぎ。
潰れて当然の行為のオンパレード。店全体の教育がまるで成ってない!
店長も気付いたなら、どうしてその場で連絡しないの?何で後日?
つーか15名もの予約入っている事を把握してない/させてないとか、全体的に能力低すぎ。
馬鹿な店員一人いるとお店自体が無くなる事がよくある最近は特にね
SNSが無かった時代ならまだこういうのがいてもクビにすれば済む事だったのだが・・・
ミスをしてしまった従業員ももちろん悪いが、店長の態度も酷いもんだ しっかりと新人教育もしてなかったんじゃないのかな?潰れてもしゃあない
予約表も何も無いんですかね。
確認もしないで断っておいてキャンセル料払えとか、お店やらない方がいいですよ
勘違いで警察呼び出した店長の方が業務妨害じゃね?
友達の信頼を失いかけたのにクーポン渡されたぐらいで許すわけないだろ!
この店は潰れて当然だわ
店長以下従業員もサービス業舐めてるから店が潰れる。
店員と店長の態度が悪すぎるぞ
まぁあんな悪態ついたら店の評判ガタ落ちだ。潰れて当然。
いくらクーポン券貰った所で最悪な印象の店には行かないよ。それを弁えて営業しろよ!
「もう来ないのでいらないです」
セリフを追加しよう
「もう『二度と(強調)』来ないのでいらないです。『それで謝罪のつもりですか?あとSNSにも事実だけ書き込みますので』」
まぁそんな店で飲み会ができたとしても、注文聞きに来るの遅かったり頼んだ物出てくんの遅かったり酷いだろうな…(笑)
日向(ひゅうが)
↓
航空戦艦
千歳
↓
軽空母
軍艦の艦名
従業員教育が、なってない。
その店長もキチンと教育されていない。
なるべくして閉店した。それだけです。
(*^▽^*)
店員も店員だが店長も大概だよな
話の持っていき方によっては詐欺罪で訴えれそう、予約して時間通りに行ったにも関わらず追い返してキャンセル料請求したんだし
これ新手の恐喝だろ
店潰れただけで済んでありがたいと思え
忙しいのは分るけどあの態度は無いよな
そりゃ潰れるって
予約15名って大口ぞ。
金曜の混む夜にスペースだってそれなりに取るにも関わらず、何の疑問も持たずに追い返せてしまう店の環境が先ず色々おかしい。